Sicherheitshinweise

Gib Deine Zugangsdaten niemals weiter

Speichere Dein Passwort nicht auf Deinem Computer oder in Programmen wie z.B. Deinem Browser

Wir fordern Dich niemals per E-Mail oder SMS auf, Dein Passwort oder eine TAN einzugeben

Achte auf die Echtheit des Zertifikats der Webseite. Alle Adressen (URLs) von finanzen.net zero sind ausschließlich verschlüsselt (https://) aufrufbar.

Halte die Software Deiner Endgeräte aktuell und nutze Firewalls und Virenschutzprogramme

Umgehe niemals die Sicherheitseinstellungen Deines Mobiltelefon-Herstellers

Weitere Hinweise für die sichere Internetnutzung erhältst Du beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik: https://www.bsi-fuer-buerger.de

Sicherheitshinweis: Phishing-E-Mails im Umlauf

Derzeit sind gefälschte E-Mails im Umlauf, die sich als Mitteilungen von finanzen.net zero ausgeben. In diesen wird behauptet, Dein Konto sei gesperrt oder müsse durch eine Telefonnummer-Bestätigung reaktiviert werden. Ziel dieser Nachrichten ist es, Dich dazu zu verleiten, persönliche Daten preiszugeben oder auf betrügerische Links zu klicken.

Woran Du Phishing erkennen kannst:

  • Du erhältst eine E-Mail oder SMS, in der Du zur Eingabe Deiner Zugangsdaten oder zur Bestätigung einer TAN aufgefordert wirst.
  • Es wird mit einer Kontosperrung, verdächtigen Aktivitäten oder angeblich notwendigen Sicherheitsupdates gedroht.
  • Die Nachricht enthält Rechtschreibfehler oder wirkt in Sprache und Layout unprofessionell.
  • Die verlinkten Webseiten wirken auf den ersten Blick echt, unterscheiden sich aber in der Webadresse oder weisen kein gültiges Sicherheitszertifikat (https) auf.

Bitte beachte:

Finanzen.net zero wird Dich niemals per E-Mail dazu auffordern, persönliche Daten wie Deine Telefonnummer, Zugangsdaten oder TAN einzugeben oder Dein Konto über einen externen Link zu bestätigen.

So handelst Du richtig:

  • Lösche die E-Mail umgehend oder markiere sie als Spam
  • Gib keine persönlichen Daten ein oder klicke auf Links
  • Nutze aktuelle Virenschutzprogramme und halte Deine Software auf dem neuesten Stand.
  • Verwende sichere, individuelle Passwörter und ändere diese regelmäßig.
  • Prüfe regelmäßig Deine Kontobewegungen und melde uns Auffälligkeiten umgehend

Im Verdachtsfall:

Solltest Du den Verdacht haben, Opfer eines Phishing-Angriffs geworden zu sein oder eine verdächtige Nachricht erhalten zu haben, kontaktiere unseren Kundenservice (Verlinkung auf Kontaktdaten).